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Je travaille depuis maintenant 10 ans dans le secteur de l’AMOA/Recette, en région parisienne, et dans la région de Montpellier.

J’ai été amené à réaliser des missions chez des clients grands comptes dans des domaines fonctionnels aussi variés que les assurances, la banque, les télécoms, la grande distribution, le digital publishing, les études de marché, et le traitement de patients diabétiques, aussi bien sur des technologies gros système, que sur des applications mobiles.

Au cours de ces diverses missions j’ai effectué des prestations allant de la rédaction de plan de tests, à l’encadrement d’un service support et qualité, en passant par l’exécution de la recette, l’élaboration de stratégie de tests, le pilotage de la recette, la formation d’ingénieurs test/validation, et la rédaction de bilan de qualification.

Je recherche actuellement un poste dans le domaine de la qualité logicielle.

Formations

Formation professionnelle

2017

Formation « Communiquer efficacement pour atteindre ses objectifs », Altran, Mauguio (34).

Certification ISTQB® Certified Tester, Foundation Level, Orsys, Montpellier (34).

2015

Formation « Management humaniste », Insititut Ecoé, Montpellier (34).

2012

Formation « L’assistance à Maîtrise d’Ouvrage chez nos clients », Institut Allience, Paris (75).

Diplômes

2005

Brevet de Technicien Supérieur – Informatique de Gestion. Option : Administrateur de Réseaux Locaux d’Entreprises, IEF2I, Vincennes (94).

2003

Première année de DEUG Langue Littérature et Civilisations Etrangères – Anglais, Université de Cergy-Pontoise (95).

2002

Baccalauréat Economique et Social – Spécialité anglais, Lycée Le Corbusier, Poissy (78).

Parcours professionnel

Responsable qualification @ Orange

Validation fonctionnelle du projet Orange Reprise : projet dont le but est la reprise de mobiles, tablettes, et objets connectés des clients, le calcul d’une valeur de reprise, la création de promotions, la génération, la gestion, et l’utilisation d’un bon de reprise et la gestion du colis.

Equipe de 8 personnes : PO, MOE, MOA.

Conception et tests :
Rédaction et exécution de plans de tests en fonction d’user stories.
Remontée et suivi d’anomalies.
Tests d’interfaces web, d’API, de scripts Shell.
Gestion des campagnes de tests dans un environnement Agile.
Création de jeux d’essais.
Démonstration des nouvelles fonctionnalités aux équipes métier.
Formation des nouveaux testeurs.
Création, maintenance et exécution de tests automatisés.
Gestion de la QPM.

Environnement : Windows, HP ALM 12, Robot Framework, MySQL Workbench, Swagger UI, Moba Xterm, Filezilla, méthodologie Agile (Scrum).

Ingénieur tests et validations @ Assurance Mutuelle des Motards

En prestation pour Altran

Validation fonctionnelle du projet Oxygène :

  • refonte du système de gestion des prestations de la Mutuelle des Motards permettant la souscription de contrats d’assurance et la gestion des sinistres des sociétaires.
  • migration des données sociétaires, contrats et sinistres, de l’ancien système AS400 vers les progiciels Prima (Prima Claims et Prima Insure).

Equipe de 12 personnes : PO, MOE, MOA.

Conception et tests :

  • Elaboration des plans de tests fonctionnels à partir des user stories, et de l’existant (tarificateur web et système de gestion actuel sur AS400).
  • Tests de bout en bout : création de dossiers sociétaires, facturation du contrat, déclaration de sinistres matériels et corporels, exports DARVA, enrichissement du dossier d’expertise, lancement de batchs, comptabilité, gestion des rémunérations.
  • Création, exécution et analyse de tests automatisés.
  • Créations de jeux d’essais.
  • Gestion de la recette dans un environnement Agile.
  • Exécution des tests.
  • Remontée et suivi des anomalies.
  • Formation de la MOA et des équipes métier à l’utilisation de Henix Squash TM.
  • Présentation des nouvelles versions et fonctionnalités aux équipes métier.
  • Conseils en méthode et gestion de recette.

Environnement : Windows, Henix Squash TM, Selenium IDE, Redmine, Atlassian Confluence, Prima Claims, Prima Insure, Sidexa Expert Office, méthodologie Agile (Scrum).

Responsable Support et QA @ Aquafadas

Création, mise en place, et gestion de procédures qualité et du service support.
Aide à la décision. Garant de la qualité des livrables.
Equipe de 10 personnes : responsable support et QA, techniciens support, testeurs, rédactrice technique.

Gestion d’équipe :
• Encadrement d’une équipe de 10 personnes, dont une personne aux Etats-Unis.
• Surveillance des performances en recueillant des données pertinentes et en présentant des analyses statistiques.
• Aide à la rédaction de fiche de poste dans le cadre de recrutements.
• Communication régulière avec le support US.
• Gestion des plannings de l’équipe.

Support :
• Gestion d’une équipe de support technique et fonctionnel, niveau 1 et 2.
• Conseil et réponse à des questions et problématiques techniques et fonctionnelles.
• Maintenance d’une base de connaissances dynamiques de solutions techniques.
• Mise en place d’un questionnaire de satisfaction client envoyé chaque mois aux clients ayant fait appel au support.

Q/A :
• Travail en étroite collaboration avec les équipes support, planning, commerciales et techniques pour identifier des axes d’améliorations et s’assurer que les priorités soient bien définies et respectées.
• Rédaction de méthodologies, de tutoriaux, de guides des bonnes pratiques.
• Sélection d’un outil de gestion des cas de tests, d’exécution de campagnes de tests, et de remontées d’anomalies.
• Responsabilité de la validation des livraisons.
• Mise en place et maintenance de procédures d’amélioration de la qualité.
• Sélection d’un outil de rédaction de documentation technique.

Conception et tests :
• Rédaction d’une méthodologie de tests fonctionnels appliquée aux outils TestRail et Jira.
• Rédaction de scénarios de test dans TestRail.
• Exécution de campagnes de tests.
• Remontée et suivi des anomalies.
• Répartition des tâches de tests pour une équipe de 8 testeurs.
• Formation des équipes à l’utilisation de TestRail, l’outil de gestion du référentiel de test.

Environnement : Mac OS X, Atlassian Jira, Atlassian Confluence, Gurock TestRail, Salesforce Desk, UserEcho, Adobe InDesign CC, Adobe Photoshop CC, méthodologie Agile (Scrum).

Chef de projet recette @ GFI Progiciels

Mise en place d’une méthodologie de recette et des outils nécessaires à l’exécution de campagnes de tests du progiciel Pégase 3 : progiciel dont le but est la gestion des transports scolaires.

Gestion d’une équipe de recette.

Equipe de 7 personnes : chef de projet, consultants fonctionnels, testeurs.

Gestion de projets :

  • Encadrement d’une équipe de six personnes.
  • Mise en place d’une méthodologie de recette.
  • Mise en place d’outils de suivi de l’avancement des tests et des corrections d’anomalies.
  • Rédaction d’une documentation de formation concernant les méthodes de test.
  • Formation de l’équipe de test.

Conception et tests :

  • Création d’un modèle d’un cahier de recette adapté aux logiciels testés.
  • Rédaction de cahiers de recette à partir de comptes rendus de groupes de travail, et de spécifications fonctionnelles détaillées.
  • Création des scénarios de test sous Microsoft Test Manager.
  • Mise en place de scénarios de tests automatisés.
  • Suivi des anomalies.
  • Assistance technique.

Maîtrise d’ouvrage :

  • Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées.
  • Participation aux réunions du Comité Projet.

Environnement : Windows, Microsoft Test Manager 2010, Team Foundation Server, MySQL, Pégase, Redmine, RTI Customer first, Microsoft Team Web Access, Microsoft SharePoint, Jenkins.

Consultant tests et validation - Assistant chef de projet AMOA @ Crédit du Nord

En prestation pour Open Groupe

Validation fonctionnelle de l’application mobile (smartphone et tablette) Crédit du Nord : application dont le but est la gestion des comptes des clients, l’émission d’opérations bancaires, et la mise à disposition d’informations non sensibles.

Equipe de 4 personnes : chef de projet, concepteurs.

Gestion de projets :

  • Encadrement de deux concepteurs AMOA.
  • Pilotage et suivi de la recette.
  • Participation aux suivis de Release et GO/NoGo.
  • Participation à des réunions de travail avec des personnes non-voyantes pour la mise en place de tests d’accessibilité.
  • Mise en place d’indicateurs pour le suivi de l’avancement de la recette et le suivi des anomalies.
  • Organisation de réunions avec les équipes de Maîtrise d’Œuvre.
  • Echanges avec les équipes de Maîtrise d’Œuvre pour la mise en conformité des spécifications fonctionnelles détaillées et des maquettes de l’application.

Conception et tests :

  • Connaissances des problématiques bancaires sur applications mobiles (fonctionnelles et ergonomiques).
  • Elaboration de la stratégie de recette.
  • Rédaction des cahiers de recette à partir de spécifications fonctionnelles détaillées, et de story-boards.
  • Identification et construction de jeux de données.
  • Exécution de la recette.
  • Remontée des anomalies.
  • Suivi des corrections d’anomalies.
  • Rédaction de bilans de recette.

Environnement : Windows, HP Quality Center 11.0, iOS, Android.

Concepteur AMOA @ GMF

En prestation pour Open Groupe

Validation fonctionnelle de la migration des RIBs sociétaires en fonction des normes SEPA, et de l’application VTA Client Léger : application dont le but est la souscription et la modification de contrats d’assurances vies d’épargne et prévoyance.

Equipe de 7 personnes (responsable qualification, pilote, concepteurs.

Conception et tests :

  • Connaissances des différents produits d’assurance vie, proposés aux sociétaires.
  • Élaboration des plans de tests fonctionnels et techniques à partir des spécifications fonctionnelles détaillées, et des cahiers des charges fournis par la Maîtrise d’Ouvrage.
  • Exécution des tests.
  • Rédaction et suivi de la correction des fiches anomalies.
  • Coordination avec les équipes de développement.
  • Suivi de l’avancement des qualifications.
  • Rédaction des bilans des qualifications.
  • Mise à jour de la documentation en place.

Environnement : Windows, HP Quality Center 11.0, TSO, VTA Client Léger, Remedy Action Request System.

Concepteur AMOA @ Orange

En prestation pour Open Groupe

Validation fonctionnelle de l’application RMU (Réplicat Multi Univers) : application dont le but est la mise à disposition des informations concernant les parcs mobiles, internet, et convergents.

Equipe de 8 personnes : MOE, qualification, technical leader, product owner.

Conception et tests :

  • Rédaction des cas  de tests.
  • Exécution des campagnes de tests.
  • Remontée des anomalies auprès des chefs de projets et des équipes de développement.
  • Mise à niveau des environnements de qualification.
  • Création des jeux de données et maintien de ces jeux de données.
  • Participation aux réunions de projet : daily Scrum, backlog review, sprint review.

Environnement : Windows, HP Quality Center 11.0, MySQL Workbench 5.2.28, Putty, Filezilla, Hudson, méthodologie Agile (Scrum).

Ingénieur validation @ Voluntis

En prestation pour Open Groupe

Validation fonctionnelle de l’application Diabeo 2.0 : application web et iPhone dont le but est la prise en charge des patients diabétiques insulino-traités.

Equipe de 5 personnes (quality manager, ingénieurs validation).

Gestion de projet :

  • Encadrement de trois ingénieurs validation.
  • Formation et support des ingénieurs validation.
  • Suivi quotidien des corrections d’anomalies.
  • Suivi quotidien de l’avancée du projet.
  • Participation aux équipes projets (daily Scrum, revues hebdomadaires ou mensuelles avec les chefs de projets et les équipes techniques).

Conception et tests :

  • Rédaction de scénarii de tests dans un contexte anglophone, à partir des spécifications fonctionnelles détaillées, en conformité avec le service qualité.
  • Exécution de cas de tests sur différentes plateformes.
  • Remontée des anomalies auprès des chefs de projets et des équipes de développement.

Environnement : Windows, iOS, Microsoft Test Manager 2010, Team Foundation Server, méthodologie Agile (Scrum).

Consultant tests et qualification télécom – Référent Quality Center @ Orange

En prestation pour Airial Conseil

Validation fonctionnelle de l’application ADV (Administration Des Ventes) : application dont le but est la gestion de la base de données des clients mobiles, et leur facturation.

Equipe de 16 personnes (chefs de projet, gestionnaires de configurations logicielles, gestionnaires d’environnements, qualification).

Conception et tests :

  • Automatisation de campagnes de tests de non régression, de tests d’intégration et de validation d’environnements.
  • Création et mise à jour de scripts QARun pour l’automatisation de tests de non régression.
  • Analyse des besoins dans le cadre des attentes du client.
  • Rédaction des plans de tests pour le client mobile selon les attentes de la Maîtrise d’Ouvrage.
  • Exécution des tests fonctionnels pour valider les demandes du Client.
  • Remontée des anomalies recettes auprès du client et de la Maîtrise d’Œuvre.
  • Suivi et mise à jour du point quotidien.
  • Rédaction de compte-rendus de fin de tests.
  • Travail d’équipe pour la montée en compétences.
  • Respect du planning forfaitaire vu avec le client.

Expertise Quality Center :

  • Coordination entre les équipes techniques et les chefs de projet pour la mise en place de Quality Center.
  • Formation Quality Center auprès des chefs de projet et des équipes de recette fonctionnelle.

Environnement : Windows, VMS, Compuware QARun, HP Quality Center 9.2, Exceed, Reflexion, Dollar Universe, Dimension, Gembase 8.0.

Homologateur @ Stime

Validation fonctionnelle d’applications de gestion commerciale (Aviso et Mercalys) : applications dont le but est la gestion des produits, des promotions, des stocks, des cartes de fidélité, et des clients d’un point de ventes.

Equipe de 10 personnes (quality manager, homologateurs).

Conception et tests :

  • Analyse des spécifications fonctionnelles générales et détaillées en vue de l’élaboration des stratégies de recettes.
  • Rédactions et exécutions de plans de tests et de scénarii de tests à partir de documents techniques (fiches d’interventions, cahiers des charges, bordereaux de livraison, guides d’installations) sous Quality Center 9.2.
  • Rédaction de fiches anomalies et remontées aux développeurs.
  • Suivi de l’avancement des corrections d’anomalies.
  • Suivi et mise à jour de l’avancement de la recette.

Configuration technique pré-tests :

  • Génération, installation et configuration de serveurs d’encaissement, serveurs caisse, postes bureautiques et stations caisses.
  • Installation et configuration des périphériques de caisse (tiroirs caisses, scanners, imprimantes chèques, pinpads, écrans tactiles, imprimantes réseau).

Pilote et SAV :

  • Phase pilote : contact et suivi de sites pilotes, installation des logiciels et prise en main à distance en cas de problèmes, déplacement sur sites pour les déploiements de nouveaux systèmes s’informations.
  • Assistance à la mise en production en partenariat avec les équipes dédiées, et SAV Niveau 2.

Environnement : Windows, HP Quality Center 9.2, Dollar Universe, Symantec Pc anywhere.

Consultant en recette fonctionnelle @ Société Générale

En prestation pour Xadoo Technologies

Validation fonctionnelle d’applications de banque à distance (Sogecash.Net, Progeliance.Net, Progestel, Progephone) : applications dont le but est la gestion des comptes et l’exécution d’opérations bancaires pour les entreprises et les professionnels.

Equipe de 4 personnes (quality manager, recetteurs).

Conception et tests :

  • Connaissances des moyens de paiements mis à disposition des professionnels et des entreprises.
  • Rédaction et exécution de cahiers de tests à partir des spécifications fonctionnelles détaillées de la Maîtrise d’Ouvrage.
  • Élaboration et déroulement des jeux d’essai dans un contexte technique et informatique.
  • Identification et traitement des dysfonctionnements constatés en relation avec la Maîtrise d’Œuvre.
  • Exécution de batchs pour l’extraction et le rechargement de données.
  • Rédaction de procédures pour l’exécution de batchs et l’utilisation de nouvelles fonctionnalités.
  • Rédaction de compte-rendus de réunion.
  • Tests de bout en bout sur les virements SEPA.
  • Tests d’accès sécurisés au portail web à l’aide de certificats physiques (clefs USB, CD-ROM), et certificats softwares.
  • Présentation des nouvelles fonctionnalités des applications auprès des équipes marketing.
  • Points réguliers auprès des chefs de projets, de la maîtrise d’ouvrage, de la maîtrise d’œuvre, des équipes d’homologation
  • Suivi des Mises en Homologations.

Environnement : Windows, Mac OS, HP Quality Center 9.2, TSO, Toad.

Analyste DataWareHouse @ GfK Marketing Services

 Administration, maintenance et création de reportings distributeurs en fonction d’un cahier des charges.

Equipe de 9 personnes (responsable production, assistants, analystes DataWareHouse).

Administration de reportings :

  • Lancement, réception et mise à disposition de 650 rapports mensuels, bimestriels et hebdomadaires, nationaux et internationaux.
  • Administration, maintenance et création de reportings distributeurs en fonction d’un cahier des charges.
  • Extrapolations de données.
  • Administration des droits utilisateurs sur des bases de données produits.

Assistance :

  • Support aux analystes marketing.
  • Communications avec les équipes de support et de production en Allemagne pour l’export de rapports spécifiques.

Environnement : Windows.